凝心聚力促发展 深化服务树形象


来源/作者:云南省农业机械安全监理总站  云南省保山市隆阳区农机安全监理站 李明春日期:2019-02-03【字体:    打印本页 关闭本页

云南省保山市隆阳区农机安全监理站在职人数9人,其中女职工6人,占总职工比66、67%,她们以女性特有的品质、用辛勤的耕耘,在农机监理工作中发挥着重要的作用。

一、坚定信念,筑牢为民服务思想

为抓好创建“巾帼文明岗”工作,隆阳区农机安全监理站站领导高度重视,制定了创建计划和创建目标,组建领导小组,将创建“巾帼文明岗”活动融入支部的树典型、有特色的 “主题+专题”党员日活动中,比如开展了“流动监理零距离,窗口服务面对面”等活动,通过优质高效的服务打响“深化放管服,巾帼在行动”的标杆支部:一是利用“隆阳农机监理”微信公众号,不断把党和国家的各种惠民利民政策宣传到广大的人民群众中,不断推出预约上门服务和更多便民、利民举措,努力打通服务群众的最后一公里。二是制作窗口服务指南和办事流程,为群众提供方便;三是印制 “巾帼文明岗服务卡”,公布服务内容和监督电话。四是制定 “巾帼文明岗”服务规范,将服务用语、首问责任制、办理业务时限紧密地结合起来。五是用热情的态度、精湛的业务水平,速度快,效率高的为群众解民忧办实事。六是定期组织开展郊游、登山、采风等活动,增进团队精神,增强了凝聚力,拓展了巾帼示范创建活动的内涵。

二、加强学习,提高为民服务能力

十九大以来,中共隆阳区农机安全监理站党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,自觉践行“四个意识”,坚决做到“两个维护”,以创建“巾帼文明岗”为抓手,始终把服务农机手作为工作的出发点和落脚点。坚持“文明监理,优质服务”的宗旨,弘扬“刻苦学习,勤奋工作,勇于创新,自觉奉献”的团队精神。单位先后被云南省农业厅授予“文明监理、优质服务”示范窗口单位,保山市委、市政府评为“文明单位”,隆阳区“青年文明号”, “全国平安农机示范区”和“云南省平安农机示范乡镇”称号。

三、提升能力,打造巾帼服务标杆

中共隆阳区农机安全监理站支部利用女职工细心、耐心和吃苦耐劳的优点,成立以党员为骨干的巾帼服务队,通过“心对心服务”、“点对点帮扶”“面对面咨询”等有效举措,开展"四送四进一联合"活动:把安全知识、安全培训、驾驶考试和便民服务送到社区 ;平安农机进小学、涉农公司、农机合作社和农机手家中;联合交警上路执法检查,进一步做好变型拖拉机路面监管工作,把一切事故隐患消灭在萌芽状态。农机监理工作得到了各级部门的肯定和机手的好评,大大提高了广大机手的满意度。提升了为民服务水平,提高了农机监理的社会影响力,树立了巾帼服务标杆形象。

云南省保山市隆阳区的巾帼服务队奔走在农机作业的田间地头和农机道路上,是活跃在农机手和群众心里的一道靓丽的风景线,全方位守护着辖区的农机安全,为农机监理工作健康有序开展提供了有力的保障。(隆阳区农机安全监理站  李明春)


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