4月14日下午,省农业农村厅春季农机安全执法检查组由省农机监理总站站长于水带队,赴瓜州县检查指导瓜州县行政服务大厅农机监理窗口工作。
于水一行查看了拖拉机及联合收割机的报户挂牌登记及驾驶证核发情况,详细了解窗口在办理申请事项的程序、承诺时限、办件、服务等方面的情况,并与前来办事的群众亲切交流,询问他们办理农机牌照、驾驶证是否方便、办事效率是否快捷,并征求办事群众对农机窗口建设的意见和建议,鼓励窗口工作人员热情周到地为群众服务。
于水站长还与行政服务中心主任马文军进行了亲切交谈,互相交流了经验。于水站长在肯定了农机服务窗口工作的同时,并对农机窗口工作人员提出了具体要求:一要牢固树立服务意识,以服务第一、群众至上的服务理念,做到以人为本、心系群众;二是努力学习业务知识、提升自身工作能力,做好农机牌证核发工作;三是在优质服务上下工夫,提升服务水平、提高服务效率,让办事群众“最多跑一次”;四是做好农机法律法规宣传,教育农机户遵章守法,合法经营农业机械;五是遵守各项规章制度、积极参加行政服务中心的各项活动,严于律已,争做表率,让办事群众高兴而来满意而归。充分展现农机服务窗口和行政服务中心的良好服务形象。