周鹏飞黄子洋韩伟

　　在国内农机市场，以久保田、洋马为代表的日资插秧机品牌，由于技术领先，几乎垄断了国内高端市场，占据了国内市场份额的近半壁江山。

　　然而，很多人可能并不知道，插秧机实际上是40多年前由中国农机工作者首先发明的，曾被作为国礼赠送给日、美等国。如何重现插秧机昨日辉煌，中国民族企业在行动。近两年来，国产插秧机品牌——苏州久富，成为一匹闯入国内销量前三的市场黑马。那么，久富品牌是如何突出重围，获得市场认可，而得到农民追捧的呢?

　　秉持匠心精益制造

　　苏州久富是一个年仅5年的新生品牌，与“圈子里”其它动辄有着几十年、甚至上百年历史的农机企业相比，它显得过于稚嫩。但是，插秧机市场不会按资排辈，仅以机器品质论英雄。

　　“质量是生命，产品如人品，只有品质最好，用户才会欢迎，我们要做百年企业，要让‘久富’成为高品质的代名词。”久富公司创始人徐正华平实的话语中，传递出久富品牌的初心——致力于生产国内质量最好、用户最满意的插秧机。

　　徐正华的底气源自于他从业近20年的经验。今年44岁的徐正华，曾是日资久保田(苏州)公司最早的三名元老级员工之一。在久保田工作的6年间，一直分管生产制造工作，帮助公司改进了厂区布局和产品缺陷，是最早做到制造科长的中国人，曾多次前往日本总部学习培训，深得久保田的制造精髓。在徐正华出来创业后，也还连续10年为久保田供应零部件。

　　久富牌插秧机的生产，吸收借鉴了日本精益制造的经验和模式。自公司成立以来，就坚持每天开三次产品质量会，每批次原材料进厂精密抽检确保源头可靠，新产品必须通过500小时台架与300小时田地测验，在流水线生产的每个环节秉持工匠精神，出厂检测执行人、机双检的最严标准。已经是公司老总的徐正华，也在用户回访中亲力亲为，每年要花一个多月的时间走访100多名插秧机用户，倾听用户心声。严格的品质把控、与用户的持续互动，有效推动了久富插秧机一次次优化，产品可靠性不断提升，一点一滴积累了农民的品牌忠诚。

　　用心服务赢得市场

　　在农机农艺深度融合的趋势下，插秧机不仅需要出色的质量，更离不开精准、定制、贴心的服务。

　　“想农民之所想，急农民之所急，在农民需要你的时候第一时间出现在他身边，全身心为农民服务，就能获得农民的金口碑。”在徐正华看来，产品卖出去只是开始。

　　久富将系统化提升服务能力，作为企业的长期性战略：区域经销商必须在实地考察+培训考核合格后，才能代理销售;公司400个电话时刻保持畅通，专业售后服务团队7×24小时待命;将用户满意度列为员工绩效考核关键指标，如果工厂在农忙时节接到客户投诉，相关经销商就要受罚……

　　持续不懈的努力和坚守，铸就出了久富的服务品牌，让这个新品牌从激烈的市场竞争中脱颖而出。从2014年到现在，久富插秧机的年度销量连续翻番。如今，在东北市场，久富插秧机在很多城市的市场占有率，已经超过了几家日资品牌;在其它水稻主产区，也正在以燎原之势将靠谱的机器、完美的服务送入稻农的田间地头。

　　创新驱动增产富农

　　翻看久富用户反馈的意见，“抓苗多、抓苗灵活、不漏苗、不用补苗”“省油、马力大”“走得快，一天两晌半地”“一手打电话一手扶插秧机，就是这么轻松”“用的呱呱的、贼直溜、嘎嘎好使”……一句句质朴的话语，是农户一个个赞誉的大拇指。

　　谈起久富未来的发展，徐正华说：“久富想做中国乃至世界最好的插秧机，希望能扛起民族插秧机复兴的大旗。”但他也坦言：“市场竞争很激烈，久富没有捷径可走，只能一步一个脚印，继续扎扎实实做技术、做品质、做服务。当用户用过都说好时，久富的目标就达到了。”

　　产品优化升级永远在路上。现在的久富，将创新驱动摆到了更高的位置，久富每年拿出营业额的十分之一作为研发资金，依据水稻种植农艺需求，瞄准插秧机核心关键技术，着力提升产品的安全和环保性、动力及经济性、稳定与可靠性，强化中高端机型研发制造的能力。久富的新产品——摆栽、插秧“一机两用”的“增产型”插秧机，实验数据显示，可帮助稻农亩均增产8%～15%。

　　不忘初心，方得始终。伴随着新时代实现中华民族伟大复兴的步伐，中国农机人正推动着民族插秧机的复兴。久富正是其中的一员，它秉持匠心精神进行精益制造，通过用心服务获得市场认可，坚持创新驱动只求增产富民。久富的成功之道，其实就是它的名字“久富”——做好机器帮农民长久致富。