■ 本报记者金娟
●编者按:
在经销商眼中,他是一位认认真真做事,踏踏实实做实业的老总;在农机行业中,他是一位敢做敢创新的成功企业家。
在农机行业不景气的今天,他带领豪丰人创造了销售额逆势增长8.3%的不菲业绩;明年力争再增加30%;在企业经营蒸蒸日上的当下,他毅然决定退居二线,实现管理团队的新老交替,把年轻人推向一线。12月7日,在“2018年现代农机智能制造研讨暨豪丰商务年会”上,本报记者见到了河南豪丰党委书记刘少林,经过采访,让我们对豪丰又有了更深的认识。
记者:2017年是中国农机发展史上极不平凡的一年,玉米、小麦等主要农作物价格持续走低,农民种地收益下滑,购机欲望下降。豪丰却能逆势而上,销售收入同比增长8.3%的好成绩是如何实现的?
刘少林:今年豪丰销售收入能增长8.3%,这个数字是我们年初没有想到的。今年春耕时,由于河南、河北、山东、安徽等地区连续阴雨40多天,严重影响了我们的销售进程,特别是对深松机市场冲击很大。原本我们根据国家政策以及市场的需求提前储备了大量的货源,但是因为天气原因,陷入了机器根本销售不动的困境。
随后,老百姓急需小麦播种,旋播机、免耕播种机、施肥机等设备供不应求。为了抢占先机,豪丰全体员工夜以继日地生产,满足用户需求,这成为了经济增长的一个重要因素。另外,今年豪丰坚持“不赊账”原则,款项到账再发货的营销策略得到了顺利实施,印证了我们品牌的魅力,大家都信任豪丰,这点令我感到很欣慰。
所有的成绩并非一人的功劳,这更要感谢我们的团队。实际上,豪丰很大程度上借助了院士工作站才能够得以发展,罗锡文院士及14位相关专家对豪丰提供了技术支持。目前,他们已有7项技术在豪丰实现了成果转化。另外,我们自己也有一个75人组成的研发团队,专门从事新产品研发。所以,我们从来不愁没活干,我们愁的是干不出来。
除此之外,服务品质是决定企业能否走得长远的关键。豪丰的服务宗旨是“用户至上”,这个我们相当明确。如到农忙季节,无论客户是在新疆、东北还是云南等地,一旦需要豪丰服务,公司三包人员立刻坐飞机上门,能提前一小时绝对不晚到一分钟,及时解决问题是豪丰对客户最好的回报。并且公司还规定了一站式服务,不能相互推卸责任,用户只需一个电话问题就必须得以解决。服务农业很辛苦,但付出得到了回报最为欣慰,这才能使得产品得到认可,产品销量上涨。现在我很自豪地说很多地方是非豪丰产品不用。
记者:2017年已接近尾声,明年的农机市场也不会一路顺畅,您是基于什么原因提出了销售额提升30%?
刘少林:虽然2017年成绩菲然,但2018年形势会更加严峻,主要有三方面原因:一是原材料涨价,钢材从去年2500元/吨涨到了4600—5100元/吨,有可能在2018年4月突破历史高点5500元/吨。二是大宗农产品效益下滑,市场无了底气,需求更加疲软,市场萧条。三是市场无序竞争,阻碍农机具市场的发展。
豪丰已经走过了35年的历程,这35年是一个探索,是一个学习的过程。现在农机形势不容乐观,我们为什么还会提出增长30%这样一个高指标呢,是鉴于我们有一个广阔的市场,从南到北,从东到西。原来每年销售季节只集中在5月、9月、10月等几个月,如今每年从3月至11月都是销售季。为什么呢?这是由于我国从南到北种植时间不同,企业生产时间也可以有序排布,这是豪丰增长的坚实基础。另外,豪丰产品有16个系列、140多个品种,可以说,农业需要的我们都有,犁耙耕播收,大的小的、山区的、平原的、丘陵的、水田的都包含在内。过去有句话叫不怕不赚钱就怕货不全,我们的产品线很全。
这35年,豪丰实际上是夯实了基础。我们从失败中走来,从艰难困苦中走来,从创业到现在很多方面与用户的需求还有差距。虽然豪丰的产品没有出过大纰漏,但是我们的三包却付出了很大的代价。今年,豪丰三包服务共耗资600多万元,但是这600多万元买来的是用户的抱怨,是我们本身没有做好,这个付出是沉重的。
没有产品质量一切无从谈起。把产品质量问题、故障消除在质控上,让老百姓用着放心是我们的初衷。虽然目标很高,但是可以实现。原因之一,工人的质量观念要强,任何人不制造次品,不流转次品。原因之二,豪丰采用质量终身制,不管是配套企业还是自己职工,谁做的,在产品上就会有永久标记、代号,这样无论是卖给谁卖到哪里,只要出问题就可以追溯到责任人,这就体现了一个“严”字,从严管理。这对我们来讲是一个重要措施,让制造废品者胆颤心惊。质量问题是一个系统工程,不是单靠一个人就能完成,需要全体员工的合作,这是一项漫长工程。
记者:走过35个春秋,对于民营企业来讲实属不易。您如何看待豪丰未来的发展?
刘少林:我们从仅有几个人的农机维修部开始,吃过了常人无法吃的苦,解决了常人不能忍受的难题,路子很坎坷,但是我们都走过来了。这些都是源于我相信自己能够做好,包括这次年会中提出明年豪丰销售额将提升30%,这并非口出狂言或者喊空口号,我们有决心做好。现在市场中出现了很多无序竞争,部分企业采取购买拖拉机配送旋耕机的营销手段,这让我们很难做,但即便是这样,我相信夹缝中总有生路,只要你想走就可以实现。35年,豪丰就是在别人认为不可能的、办不到的情况下走过来的。
豪丰一步步发展成农机具制造业的知名企业,与从一开始就坚持科技创新的思想起了至关重要的作用。豪丰在研发新项目时,敢于打破常规,承包到人,通过让项目承包人统筹分配时间、资金等,达到人力、物力合理配置,提升研发效率。豪丰还不惜重金购买先进设备,目前拥有机器人焊接机、等离子切割机、旋耕机自动流水总装线等,为产品研发奠定了基础。今年,豪丰仍然将重点集中在了产品的研发和创新上。2018年,我们将有茎块挖掘机、花生捡拾收获机、自走式玉米收获机、小籽粒精播机等十多个新产品经过一年的孕育和大量破坏性试验,已经成熟,将成为新的增长点。由于豪丰在全国农机具行业是叫得响的品牌,所以我们将利用今后3—5年时间把品牌做好的同时还要做实、做强,打造成为农民指定的品牌。
记者:35年里您带领团队为公司的发展奠定了坚实的基础。但就在此时,您却选择了退居二线,这是出于什么考虑?
刘少林:我虽退居二线,但并非过“清闲”生活。我将主抓新产品开发和产品质量问题。对于企业来讲,最重要的就是有一个优秀的团队,豪丰这个团队就是个干事的团队,吃苦耐劳、不讲条件、奉献精神很强的团队。我们有这么好的市场,这么先进的设备,更重要的是有豪丰精神在引领、传承,我们的目标是要把豪丰要打造成为一个百年民族企业,我相信新的团队一定会按照我们的既定方针,努力实现这一目标。今年10月,有美国厂商来我厂考察,委托豪丰为其加工割草机,样品做好后,他们一直竖着大拇指说“GOOD”,所以我对豪丰的未来充满了希望。虽然我们前进的路上会有很多困难,但是相信在各界支持下,我们能够迎难而上,在今后两年得到快速发展。