疫情发生以来，湖北省农机生产、销售、作业和服务等各个方面均受到严重影响，农机行业因灾损失较大。为贯彻落实习近平总书记关于全国春季农业生产工作的重要指示和省委省政府关于做好春耕备耕的重要部署，推动农业生产由“按住暂停”转向“恢复重启”，省农机总公司切实履行国有企业社会责任，始终将抗疫工作放在首位，始终将春耕保供扛在肩上，通过一系列惠民便民举措的实施，用服务稳定农民购机积极性，用技术保障机具作业的稳定性，努力降低疫情影响所带来的的损失，为农业生产提供了坚实机械化支撑。

一、服务硬核保稳定。一是服务延长不收费。公司决定，对销售的主机产品，“三包”服务期于2020年1月1日前到期的，“三包”服务期将免费延长至2020年5月31日。服务期延长期间，不降低服务标准，不收服务工时费。截至目前，公司已为500多台套农机具延长“三包”服务期。二是农民购机送服务。对2020年1月1日至5月31日期间的购机用户，将赠送首次保养，并免收人工服务费。三是自主修理发补贴。对在“三包”期内，因产品故障用户自行修理的，经公司确认后，将为农户按80元/小时发补贴，并支付材料及配件消耗费用。四是提供网络维修服务。疫情期间，对不能及时上门维修、产品操作及设备安装调试等方面存在问题的，公司都提供了免费的网络视频培训服务。

二、购置新机送大礼。一是实施贴息贷款。对5月31日前签订购机合同的用户申请贷款，公司将提供6个月的贷款贴息补贴。二是全程免费运输。对5月31日前购机的用户，公司将提供全程运输服务，并免收运输费。三是延迟首保日期。对5月1日前的购机用户，“三包”服务期的开始日期将从首次维修日起或5月31日起计算(首到为准)。截至3月25日，公司已销售植保无人机、拖拉机、水稻插秧机和播种机等300多台套。

三、配件供应不打烊。一是配件不涨价。疫情期间，公司将全力保障配件供给，为各品牌主机提供全系列配件产品，机具配件均为原厂供应，维持价格与年前不变，坚决不涨价。二是多买多赠。为满足农机合作社、家庭农场等农机大户的配件需求，对5月31日前购买公司配件满2000元的，公司赠送300元配件，满5000元的赠送750元。三是实行值班制度。为满足春耕期间农机维修配件需求，促进农业生产全面复工复产，公司开通了热线电话，24小时轮流值守，并组织20名技术骨干和10多辆维修服务车随时待命，全力为农民购机用机、购置零配件提供保障。截至目前，公司已为220多位用户提供了维修服务。

战疫斗争已经取得了阶段性胜利，省农机总公司将继续按照省委省政府的统一部署，全力保供农机作业，助力农业春耕生产，为彻底战胜疫情，取得全年农业丰收贡献企业力量。