为提高我县农机监理人员业务水平和能力,更好的适应新形势下农机牌证业务的改革和变化形势,沂水县行政审批服务局社会事务科举办农机牌证业务学习培训再提升活动。活动利用下午下班时间,安排长期从事窗口审批的业务骨干进行轮流授课。
一、重学业务法规,做到审批有据。授课内容涉及《拖拉机和联合收割机登记规定》《拖拉机和联合收割机驾驶证管理规定》《拖拉机和联合收割机登记业务工作规范》《拖拉机和联合收割机驾驶证业务工作规范》《拖拉机和联合收割机牌证业务指南》等相关法律法规。
二、结合审批经验,疏通业务难点。授课人员结合自身多年监理经验,将审批业务中的难点、敏感点和注意事项等系列情况进行了详细讲解,同时结合自身办理过的业务案例,进行生动形象论述和佐证,方便了听课人员深入理解和高效记忆。
三、创新服务方式,提高服务效能。全面推行延时服务、预约服务、上门服务、邮寄服务等差别化、个性化服务,将政务服务触角延伸到合作社一线、农机手家中,有力实现"被动审批"向"主动服务"的转变,最大限度提升服务效能,提高办事企业和群众的幸福感、满意度。