3月24日上午,江苏省邳州市戴庄镇李圩村王正叶先生早早来到兰陵县政务服务大厅,通过“跨省通办”窗口,顺利提交了农机驾驶证换证材料,仅用了10分钟,工作人员就为王先生办好了补证手续。

“我常年在兰陵县兰陵镇务工,一年多前,为了延续期满的农机驾驶证,我在兰陵镇和邳州市之间往返三趟,一趟就要70多公里,前后花了3天时间,费时费力。”王正叶说,如今“在当地就能办妥了,不用在来回跑了”,让他惊喜又激动。

让王先生受益的,是兰陵县与邳州市政务服务“跨省通办”业务的顺利开展。2020年9月23日上午,山东省郯城县、兰陵县、临沭县和江苏省邳州市、新沂市行政审批服务局负责人齐聚郯城,举行鲁苏“两省五县市”企业登记“跨省通办”签约仪式。今年以来,跨省通办事项由6大类12项注册登记业务逐渐扩容到8大类23项高频业务。有了“跨省通办”,企业群众办事由“跨省跑”变为“就近办”,有效减少群众的“跑腿次数”,极大地节省群众的经济成本和时间成本。

为了做好政务服务“跨省通办”,兰陵县行政审批服务局抢抓机遇、主动做为,不断深化“放管服”措施,逐步扩大兰陵与长三角地区政务服务通办领域。

一、信息共享,数据跑路。根据已有的各类平台系统,做好部门协查和数据共享,让申请人不用来回提交申请材料,一次申请,部门协作,群众省心。

二、帮办代办,免费邮寄。设立帮办代办便民服务点,由两地审批机关协作,具体帮办人员指导填写申请材料,涉及的两地审批机关提供免费邮寄材料和证照服务。逐步实现由“你来办”到“我代办”的转变。

三、专区服务,精准高效。在政务服务大厅明显位置设置跨区通办窗口,每月一次系统培训窗口服务人员,做到事项清,业务熟,及时研究通办事项的堵点、难点,不断解决跨省通办中的疑难问题,提升群众的获得感和满意度。

2021年3月10日,兰陵县行政审批服务与长三角地区政务服务“跨省通办”机制启动,目前,兰陵县行政审批服务已启动与长三角地区政务服务“跨省通办”机制,进一步探索“跨省通办”兰陵路子,打造优质高效的政务服务,为县域经济发展贡献审批力量。