今年以来，淮安区农机安全监理所认真贯彻上级关于优化经济发展环境，提升机关效能的若干规定，立足部门实际，大力优化服务流程。
一是完善制度，制定并实行了《问责制》、《首问负责制》、《一次性告知》和《限时办结》等一系列规章制度。二是在服务大厅公开服务指南和业务办理流程，让前来办理业务的农机手一目了然，自觉接受群众监督，实行阳光操作。三是积极采取“一站式办结”、“一条龙服务”和电话预约、上门服务、限时办结、延时服务等便民措施，切实转变工作作风，全力打造“依法行政、文明监理、优质服务”示范窗口，为广大农民机手提供了更加高效优质的服务。
