为迎接“3·15”国际消费者权益日,上下联动保障春耕生产,共同促进农机化质量提升,提高农机用户依法维权意识,代县农机中心按照《山西省农业机械发展中心关于开展2020年“农机3.15”消费者权益日活动的通知》要求,积极组织相关人员以“聚力提质量,护农保春耕”为主题,采取“线上”主要方式开展了3.15消费者权益日主题活动。
一是开展“农机3.15”消费权益日线上农机质量宣传活动。以山西省农业机械化信息网“农机3·15——聚力提质量 护农保春耕在行动”专栏为活动主平台,通过电话、微信和短信息推送等方式与农机户建立联系,让农机户关注“农机3.15—聚力提质量,护农保春耕”专栏。多形式多渠道宣传有关农机化政策法规,购买、投诉指南,识假辨假,质量投诉受理条件及维修使用常识等内容,营造良好氛围,让农机质量意识深入民心。
二是开展线下走访座谈。农机中心安排相关工作人员与部分农机经销商企业和购机户进行实地走访,详细了解当前农机生产经营状况,现场查看农机具零配件等质量,发放“农机3.15”消费者权益日宣传资料、《致全县农民朋友的一封信》等,提高农机生产和销售企业合法经营意识,使之真正做到质量为上、诚信经营。
三是畅通投诉渠道。开展农机质量投诉监督服务,畅通线上线下投诉渠道等相关措施妥善化解矛盾纠纷,倡导消费者理性维权,全面保障消费者的合法权益。
通过活动,凝聚了行业力量,促进农机化质量提升和农机用户依法维权,保障春耕生产,助力脱贫攻坚,为推进农业机械化和农机装备产业转型升级发挥积极作用。