山西:从一封感谢信看便民服务


来源/作者:古县农机中心  王绍士日期:2020-07-21【字体:    打印本页 关闭本页

2020年7月16日晚八点,古县农机局工作群收到一封感谢信,内容如下:

我是石必农机站的王绍士,现在河南省滑县县城居住。毛主席说过、农业的根本出路在于机械化、我们这代人算是这条出路的开拓者。美好的青春奉献给这项伟大的事业。当年下乡耕地、运输爬贤要坡历历在目。党和政府没有忘记我们!主管部门农机局是我们的娘家人。在这次年审换卡中,热情提供方便、尤其是承办者扶风醉柳(农机局工作人员微信名)在这里要向她鞠躬感谢。倒不是因为这点钱不办的话如何,办的过程(如何)令人感动。因为我们是异地卡,(她)想方没法当成自己的事来办。我们这帮人大都进入古稀之年特殊的弱势群体太需要娘家人的呵护了。

写这封信的王绍士老人,年轻时,曾经在古县的农机一线工作多年,是一位老农机人。老人写的情真意切,充满感激之情。农机局的工作人员觉得做了自己该做的工作,没有什么可以感谢的。从这封信可以看出农机局这几年便民服务方面的进步,今年的老农机人审验工作,从7月初开始,古县农机局克服人员少、任务重的特点,加大工作力度,在短短的一周内为全县7个乡镇,147名农机人完成审验,并及时将生活补助打到老农机人个人账户。

写信的老人家住河南,由于是跨地区、生活补助不能够打到老人卡上,(联社系统公户不对跨省私户)同类情况的人员也不少。农机局领导及时决策,把外地农机人的生活补助打到当时工作乡镇的当地农机人卡上,然后在农机局工作人员的见证下,由当事人再次打到外地农机人的卡上。确保每一位老农机人的生活补助安全进入自己的账户。正如感谢信中说的,钱虽少,但这是党和政府的温暖,是这几年古县农机局改进工作作风、加强便民服务的一个侧影。


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