为保障春耕生产，助力粮食增产增收，依法维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益，洪洞县农机中心认真安排部署，通过“线上”和“线下”相结合的方式，广泛深入宣传农机质量监督工作相关的政策法规、购机常识、“三包”规定等内容。

一是及时组建“质监工作群”，开展“线上”宣传。建立农机经销企业、维修网点、合作社三个“质监工作群”，宣传农机质量相关的法律法规、国家政策，推送购机、使用、维修保养等方面知识。同时要求各企业负责人、合作社社长将宣传内容普及到每一个工作人员和农机户手中，提高政策法规知晓度。

二是成立技术服务工作队，开展“线下”宣传。洪洞县农机中心将党史学习教育活动与农机化工作紧密结合，把农机315宣传融入到春耕备耕生产当中，积极开展“我为群众办实事”实践活动，成立两个技术服务工作队，深入农机合作社、经销商、维修网点，帮助指导农机手检修、维护、保养、调试各类农机具，督促做好春耕期间各类农机具、零配件的储备、供应与检修工作。发放《农机质量管理宣传手册》300余本，各类农机装备和技术宣传资料5000余份。

三是畅通投诉渠道，解决服务群众“最后一公里”问题。公布农机投诉流程、投诉电话，做好实时投诉咨询和受理服务。耐心细致解答农机户在安全使用、技术维修、质量投诉、农机购置补贴等方面的咨询。

洪洞县农机中心将以“农机315”消费者权益日活动为契机，进一步贯彻落实省政府《关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的实施意见》，继续探索线上、线下相结合的投诉监督服务新模式，加强农机投诉监督体系建设，推动洪洞县农机化事业高质量发展。